Quản flow và uncertainty thay vì ép estimate

Scrum và Kanban là hệ thống feedback; ceremony không tạo agility nếu batch lớn, WIP cao và integration muộn.

Scrum

Product Goal/Backlog, Sprint Goal/Backlog và Increment tạo focus/inspection/adaptation. Scrum Master, Product Owner và Developers có accountabilities; Sprint không phải mini-waterfall.

Kanban

Visualize workflow, control WIP, manage active items, make policies explicit, review service risks và improve flow. Theo dõi cycle time, throughput, WIP và work item age.

Estimation

Tách size, duration và commitment. Dùng decomposition, reference class/historical throughput và range; spike unknowns. Velocity không phải productivity metric để so team/người.

Forecast và bottleneck

Little's Law là quan hệ ổn định dài hạn, không lời hứa từng item. Giảm queue, batch và dependency; swarm vào aging work trước khi khởi động thêm.